همواره باید یک نکته ای را مدنظر داشته باشیم که تنها بر اساس گفته های بیمار اقدام نکنیم. خیلی از اوقات ما از بیمار سوال های مختلفی را می پرسیم و در ادامه نیز روند تشخیص و درمان را بر همین اساس پی میگیریم در این گونه شرایط در اغلب اوقات مشکلات زیادی گریبانگیر ما خواهد شد. به عنوان مثال تصور نمایید که یک بیمار خانم جهت انجام معاینات سالانه به پزشک زنان مراجعه میکند و بیمار نیز از یکی از روستاهای کشور هست و با فرهنگ لغات ما آشنایی کمی دارد. پزشک جهت معاینه ابتدا از بیمار سوال می پرسد که آیا ازدواج کرده است یا خیر؟ بیمار در پاسخ جواب مثبت می دهد ولی پزشک جهت اطمینان خاطر یافتن از وی می پرسد که آیا با همسرت ارتباط برقرار کردی؟ بیمار باز هم جواب مثبت می دهد و بر همین اساس نیز پزشک متخصص با استفاده از اسپکولوم معاینات لازم را انجام می دهد ولی ناگهان متوجه میشود که به پرده هایمن بیمار آسیب جدی وارد نموده است. پزشک از بیمار می پرسد مگر شما نگفتید با همسرتان رابطه دارید بیمار می گوید که رابطه داریم و هنوز آمیزش نداشته ایم. متاسفانه از لحاظ قانونی پزشک هیج دفاعی از خود نمی تواند انجام دهد و در صورت شکایت بیمار باید مبلغ هنگفتی را بابت دیه پرداخت نماید این در حالی است که اگر پزشک ابتدا معاینات مورد نظر را انجام می داد و تنها چند دقیقه زمان صرف می کرد اصلا چنین اتفاقی رخ نمی داد.

مثال دیگر(به صحبت های بیمار اکتفا نکنیم )

پرستاری را در نظر بگیرید که مسئول یک بیمار مبتلا به COPD  است و این بیمار نیاز به استفاده از ماسک اکسیژن در ساعات خاصی از طول روز است. زمانی که پرستار وارد اتاق میشود متوجه میشود که بیمار قصد وضو گرفتن و نماز خواندن را دارد و اگر کمی تاخیر داشته باشد نماز وی قضا می شود.به همین خاطر نیز پرستار از بیمار درخواست می کند که پس از اتمام نماز ماسک اکسیژن خود را استفاده نماید و اتقاق را ترک می نماید. ولی زمانی که پزشک برای ویزیت بیمار مراجعه می کند متوجه میشود که

بیمار امروز از ماسک اکسیژن استفاده نکرده است و از پرستار در این خصوص سوال می پرسد و پرستار نیز توضیحات لازم را می دهد ولی از لحاظ قانونی این اقدام به هیچ عنوان قابل قبول نیست و در صورتی که اتفاقی برای بیمار رخ دهد مسئولیت آن بر عهده پرستار خواهد بود. بنابراین تلاش نماییم تا تنها به گفته های بیماران توجه نداشته باشیم و حتما خودمان وارد عمل شویم و از صحت و درستی عملی که انجام میدهیم اطمینان حاصل نماییم. پس حتما در نظر داشته باشیم که:

به صحبت های بیمار اکتفا نکنیم